Általános Szerződési Feltételek - Kreatív Fadékor

Általános Szerződési Feltételek

Átlátható és tisztességes feltételek, mert a bizalom számunkra is fontos

Szolgáltató adatai

Cég információk

Cégnév: Kreatív Fadékor

Cím: 9177 Ásványráró, Nefelejcs utca 2.

Adószám: 90887633-1-28

Nyilvántartási szám: 60236780

Kapcsolat

Telefon: 06 20 558 7357

Email: [email protected]

Weboldal: kreativ-fadekor.pipsmart.hu

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Kreatív Fadékor és megrendelői között létrejövő szerződéses jogviszonyt.

A megrendelés leadásával a megrendelő kifejezetten elfogadja jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.

Egyedi játékainkat szeretettel és gondossággal készítjük, minden darab egyedi tervezéssel és kivitelezéssel.

2. Megrendelési folyamat

Három egyszerű lépés:

  1. Kapcsolatfelvétel: Űrlap kitöltése vagy telefonos megkeresés
  2. Egyeztetés: Részletek tisztázása, egyedi igények megbeszélése
  3. Készítés és szállítás: Gyártás és biztonságos kiszállítás

A megrendelés véglegesítéséhez szükséges a megrendelő részéről a pontos specifikációk megadása (név, méretek, egyedi kérések).

3. Árak és fizetési feltételek

Az árak egyedi kalkuláció alapján kerülnek meghatározásra, a termék összetettségétől és anyagigényétől függően.

Fizetési módok:

  • Banki átutalás
  • Készpénzfizetés átvételkor (helyi kiszállítás esetén)
  • Online fizetés (ha elérhető)

Ingyenes kiszállítás házhoz vagy csomagpontra!

4. Szállítás és teljesítés

Készítési idő: Egyedi termékek esetén általában 7-14 munkanap, összetettebb daraboknál akár 21 munkanap.

Szállítási módok:

  • Házhozszállítás (ingyenes)
  • Csomagpontos átvétel (ingyenes)
  • Személyes átvétel (előzetes egyeztetés alapján)

A kész termékről fotót küldünk a szállítás előtt, hogy láthassa az elkészült munkát.

5. Garancia és reklamáció

100% elégedettségi garancia - Ha nem tetszik, visszafizetjük a teljes árat!

Minőségi garancia: 12 hónap gyártási hibákra

Reklamációs határidő: A termék átvételétől számított 30 nap

Kézműves termékek esetén a fa természetes tulajdonságai (erezetbeli különbségek, színvariációk) nem minősülnek hibának.

6. Adatkezelési tájékoztató

Az Ön adatai biztonságban vannak nálunk

Csak a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat kezeljük, szigorúan bizalmas módon.

Kezelt személyes adatok:

Név

A megrendelés feldolgozásához és a személyre szabott termék elkészítéséhez

Email cím

Kapcsolattartás, megrendelés visszaigazolás, készítési folyamat tájékoztatása

Telefonszám

Sürgős egyeztetések, szállítási koordináció

Meta Pixel használata:

Mit csinál a Meta Pixel?

  • Méri a weboldalon végzett tevékenységeket
  • Segít optimalizálni a hirdetéseinket
  • Lehetővé teszi releváns tartalmak megjelenítését

A cookie beállításokban bármikor tilthatja le a követést.

Adatkezelés időtartama:

  • Megrendelési adatok: 8 év (könyvelési kötelezettség)
  • Marketing célú adatok: Hozzájárulás visszavonásáig
  • Kapcsolattartási adatok: A kapcsolat fenntartásáig

Az Ön jogai:

  • Hozzáférés az adatokhoz
  • Adatok helyesbítése
  • Adatok törlése
  • Adatkezelés korlátozása
  • Adathordozhatóság
  • Tiltakozás joga

7. Szellemi tulajdon és egyedi tervezés

Minden egyes termékünk egyedi tervezéssel készül. A gravirozás, design és kivitelezés szellemi tulajdonjoga a Kreatív Fadékor-t illeti meg.

A megrendelő hozzájárul, hogy az elkészült termékről készült fotókat marketing célokra felhasználjuk (természetesen személyes adatok nélkül).

Egyedi kérések esetén a tervezési jogok a megrendelőt is megilletik a saját használatra vonatkozóan.

8. Rendkívüli körülmények

Vis maior (elháríthatatlan külső ok) esetén - mint például természeti katasztrófa, járvány, szállítási nehézségek - a teljesítési határidő meghosszabbodik.

Ilyen esetekben haladéktalanul tájékoztatjuk megrendelőinket az új várható teljesítési időről.

9. Panaszkezelés és kapcsolattartás

Számít ránk - minden problémát megoldunk!

Panasz esetén 48 órán belül válaszolunk és megoldást kínálunk.

Elérhetőségek panasz esetén:

Telefon: 06 20 558 7357

Email: [email protected]

Válaszidő: Maximum 48 óra

10. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF 2024. január 1. napjától hatályos.

A jogviszonyra a magyar jog az irányadó. Vitás kérdések esetén elsősorban békés rendezésre törekszünk.

Az ÁSZF módosításáról előzetesen tájékoztatjuk megrendelőinket.

Köszönjük, hogy minket választott! Bízunk benne, hogy elégedett lesz egyedi fa játékainkkal.

Kérdése van?

Szívesen segítünk! Vegye fel velünk a kapcsolatot bátran.

© 2024 Kreatív Fadékor - Minden jog fenntartva | Egyedi fa játékok szeretettel